I. Passer la commande

Vous pouvez choisir comment passer commande parmi ces deux possibilités : soit d’acheter vos partitions sur le site, soit de contacter directement la compositrice.

Acheter les partitions sur le site : 

Pour acheter sur le site, vous pouvez passer commande avec enregistrement préalable sur le site.

Après avoir choisi votre article, vous devrez remplir le formulaire, indiquant votre nom, adresse e-mail et adresse de livraison. Vérifiez bien votre saisie avant d’envoyer la commande. 

Vous pouvez régler vos achats par Paypal via un protocole sécurité de données cryptées. Vous recevrez notre e-mail de confirmation de votre payement. Votre commande sera envoyée par la Poste à l’adresse indiquée. Vous recevrez un e-mail de confirmation lors de l’envoi de votre commande.  

Contacter directement le compositeur:

Cliquez sur « Contactez-nous » en haut à droite du site. Suivez les instructions : écrivez l’adresse mail sur laquelle vous souhaitez recevoir la réponse. Ecrivez votre texte dans le formulaire. Cliquez sur « Envoyer ». 

 II. Garanties 

Authenticité :  Nos articles sont créés et imprimés à Genève. Prix : Les prix sont indiqués en montants nets, TVA comprise. 

Livraison : La livraison est gratuite. L’envoi des articles est effectué par la poste immédiatement après la confirmation de votre payement. Délai  de livraison: 2-5 jours pour la Suisse et Europe; 5-8 jours environs pour autres pays. Transporteur : Les articles seront envoyés en courrier Recommandé Priority par la Poste suisse.

 A noter : Nous ne livrons pas des colis en Case Postale. Retour : Chaque commande est vérifié avant de l'envoie. Pas de droit de retour. Vérifiez l’état des marchandises livrées. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées dans le jour même de livraison.

III. Informatique et libertés 

Les connexions internet sur notre site sont sécurisés. Le site www.edition-bambou.com  se trouve sur le meilleur hébergeur de Suisse, réputé pour la qualité de ses services en terme de sécurité et performance. Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande, telles que le transport et livraison. Sans aucune prétexte vos données personnelles ne seront pas transmis au tiers.